Satisfait ou remboursé !

 

Afin de vous prouver le sérieux et la qualité des produits sélectionnés par Clareo, nous vous proposons le service Satisfait ou Remboursé !


Grâce à ce service , sans avoir besoin de justifier votre choix, Clareo vous permet de bénéficier d’un délai de rétractation de 7 jours pour nous retourner un ou plusieurs produits qui ne correspond finalement pas à vos attentes pour toute commande inférieure à 1000 € HT.

 

Toute demande de retour doit être formulée dans les sept jours suivant la réception des marchandises par l'acheteur.

 

Aucun retour ne sera accepté sans accord exprès préalable de notre service client sous forme d'un "bon de retour client "qui vous sera envoyé par email.


A réception de votre retour par notre Service après-vente, celui-ci est pris en charge par un technicien qui vérifie le contenu et l'état du produit retourné. Vous recevez une notification par e-mail vous avisant de l'enregistrement de votre retour par notre Service après-vente.


Si le produit retourné est en état neuf dans son emballage d'origine non endommagé, un avoir vous sera envoyé. Si vous ne soushiatez pas déduire cet avoir d'autres commandes en cours ou à venir, nous pourrons procéder au remboursmeent de cet avoir.


La procédure à suivre pour le retour du produit est décrite sur la page "Retours".