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Livraisons
Les livraisons sont importantes afin d'obtenir vos produits en bon état et dans les temps. C'est pourquoi Clareo travaille avec des prestataires testés et validés par rapport à des exigences élevées.
Le transport de votre colis
Vous disposez de plusieurs moyens de transport :
- Express : 12/ 24h
Livraison le lendemain matin pour les produits en stock commandés avant 16h
- Relais Colis
Vous êtes rarement dans vos locaux ou chez vous si vous êtes electricien, ou vous voulez vous faire livrer proche d'un chantier ?
Le relais Colis est parfait pour vous !
Le traitement et suivi de votre commande
Les colis sont généralement expédiés dès la validation de votre commande.
Votre commande est validée :
- à réception de votre paiement en ligne, par chèque ou virement si vous n'avez pas de conditions de règlement particulières chez Clareo
- à réception de votre acompte si vous avec bénéficiez des conditions de règlement suivantes : 50% à la commande, 50% à 30 jours
- dans la journée de votre commande si vous bénéficiez de conditions de règlement privilégiées : 100% à 30 jours
Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous êtes informés du suivi par email et nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.
Les colis sont surdimensionnés et protégés et sachez que les LED sont des produits robustes !
Nos engagements RSE
Un conseil ?
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