Réactivité et suivi client au coeur de notre ADN

CLAREO vous accompagne dans tous vos projets

Chez CLAREO, la réactivité et le suivi client sont au cœur de notre ADN afin de vous permettre de réaliser tous vos projets d’éclairage en temps et en heure.

Pour cela, CLAREO a mis en place de nombreux outils et services à découvrir ci-dessous :

Des outils informatiques à la pointe

Chez CLAREO, la réactivité et le suivi client passent avant tout par des outils informatiques performants et à la pointe de la technologie.

CRM, site web pro inédit, ERP et plateforme logistique informatisée : nous utilisons les meilleurs outils et veillons à la bonne synchronisation des informations entre ces outils afin de vous proposer un suivi en temps réel et un accès immédiat à toute l’information.

C’est grâce à ce processus maîtrisé et cette centralisation des informations que CLAREO peut vous proposer un suivi client personnalisé et réactif.

Des outils informatiques à la pointe

Des commerciaux à votre service

Des commerciaux à votre service

CLAREO, c’est une équipe de commerciaux terrains et sédentaires répartie sur toute la France.

À votre service pour vous aider à réaliser tous vos projets d’éclairage avec le meilleur accompagnement possible, ils se tiennent à votre écoute du lundi au vendredi pour le suivi de vos travaux et pour vous aider à réaliser vos devis.

Tous formés pour savoir analyser et comprendre vos besoins les plus techniques, nos commerciaux suivront tous vos projets avec une grande réactivité, le tout en bénéficiant d’un interlocuteur dédié.

Pour le succès de vos projets les plus techniques, nos commerciaux peuvent également s’appuyer sur le support de notre bureau d’étude composé d’une équipe d’ingénieurs.

Nos services uniques

Une livraison en 4 h le lendemain matin

Une livraison en 4 h le lendemain matin

Afin de vous apporter un service au plus près de vos besoins, nous avons mis en place un système logistique très performant pour livrer vos projets de manière extrêmement flexible et personnalisée.

CLAREO vous propose ainsi un délai de livraison de seulement 4 h en Île-de-France et en 12 h de partout en France !

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Des devis en 1 min à réaliser en ligne ou dans la journée avec un commercial

Des devis en 1 min à réaliser en ligne

Afin de vous faciliter la tâche au quotidien, vous pouvez créer votre devis en ligne sur notre site en toute autonomie et à n’importe quelle heure.

Avec CLAREO, vos devis sont ainsi faciles à réaliser et vous gagnez beaucoup de temps !

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Un suivi de commande avancé en temps réel

Un suivi de commande avancé en temps réel

Visualisez sur une même interface :

  • Le statut de chaque produit (expédié, en attente, retour...)
  • Leurs dates de livraison et de réapprovisionnement
  • Le contenu détaillé de chaque colis avec leur lien de tracking transporteur
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Une qualité produit au meilleur prix

Une qualité produit au meilleur prix

En choisissant CLAREO, vous êtes certains d’opter pour :

  • Des performances produits au meilleur niveau
  • Une fiabilité produit très élevée de 99,73 %
  • Des prix très compétitifs sur nos différentes gammes
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