Veilig betalen
Onze veilige betaalmethode
Clareo garandeert de online betaling van uw bestellingen door samen te werken met de betaaloplossing Crédit Mutuel - CIC p@iement, een van de meest vooruitstrevende aanbieders op het gebied van informatiesystemen en beveiliging.
Eenvoudig en snel betalen met "CM-CIC P@iement"
Online betalen met "Paiement CIC" is net zo eenvoudig als in het dagelijks leven met een bankkaart betalen. Om uw aankopen bij Clareo af te rekenen, hoeft u alleen:
- in het bezit zijn van een bankkaart (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express of een virtuele kaart voor eenmalig gebruik)
- bij het kiezen van een betaalmethode "CM-CIC-betaling" selecteren.
Betalen voor uw aankopen met « Paiement CM-CIC » brengt geen extra kosten met zich mee. Voor uw veiligheid worden de uitgewisselde gegevens tijdens transacties versleuteld.
Over CM-CIC p@iement (bron: CM-CIC)
Hebben uw klanten soms vragen over online betalen? Hier vindt u de meestgestelde vragen en de antwoorden die u kunt geven.
Is betalen met CM-CIC p@iement veilig?
Bij een online aankoop met CM-CIC p@iement vindt de volledige transactie versleuteld plaats op onze bankwebsite. U verlaat tijdelijk de website van de verkoper om uw bankgegevens in te voeren. Dat garandeert dat:
- de verkoper krijgt uw kaartnummer nooit te zien
- CM-CIC p@iement krijgt geen inzicht in de details van uw aankopen, omdat de verkoper ons alleen het totaalbedrag en het bestelnummer doorgeeft.
Welke beveiliging gebruikt CM-CIC p@iement?
CM-CIC p@iement gebruikt het gestandaardiseerde versleutelingssysteem dat bekendstaat als "het SSL-protocol". Op de betaalpagina herkent u dit aan:
- Een pictogram in een hoek van uw browser: een van deze symbolen moet zichtbaar zijn. Hangslotpictogrammen bij een beveiligde verbinding: het hangslot moet gesloten zijn.
- In de adresbalk van uw browser staat " https://" in plaats van "http://".
- Wanneer u overschakelt van een niet-versleutelde naar een versleutelde verbinding (of andersom), tonen browsers een melding over deze wijziging.
Controleer dit voordat u vertrouwelijke gegevens invoert: het is een teken dat de verbinding veilig is. Om de krachtigste beveiligingsprotocollen te gebruiken, raden wij u aan de nieuwste versie van uw browser te gebruiken.
Welke gegevens zijn nodig om CM-CIC p@iement te gebruiken?
Op de website van CM-CIC p@iement vragen wij u om:
- het nummer van uw bankkaart of klantenkaart (15 of 16 cijfers)
- de vervaldatum
- de beveiligingscode (de laatste 3 of 4 cijfers op de handtekeningstrook van uw kaart)
Met de invoering van 3D Secure (herkenbaar aan de logo's "Verifed By Visa" en "MasterCard SecureCode") vraagt uw bank u bij de betaling ook om uw identiteit te bevestigen door vertrouwelijke informatie in te voeren op een webpagina van uw eigen bank.
Wat houdt internetfraude in?
De kans dat uw bankkaartnummer wordt "gestolen" wanneer u iets koopt op een website met CM-CIC p@iement, is uiterst klein.
Frauduleus gebruik van bankkaartnummers komt voor. Meestal ontstaat dit op een andere manier: iemand met kwade bedoelingen vindt of steelt een bankkaartnummer en gebruikt het om online aankopen te doen.
Het bankkaartnummer is geldig, omdat de rechtmatige kaarthouder de kaart gewoon blijft gebruiken. Systemen die de geldigheid van bankkaarten controleren, kunnen de fraudeur dus niet opsporen. Alleen 3D Secure verkleint dit risico, omdat u zich daarnaast bij uw bank moet identificeren.
Uw garanties
- Dankzij ons met SSL (Secure Socket Layer) beveiligde betaalsysteem worden de door u verstrekte kaartgegevens (nummer en vervaldatum) niet onversleuteld via internet verzonden en alleen doorgegeven aan de server van Société Générale.
- Als uw kaart verloren of gestolen is, kunnen er na blokkering geen aankopen meer mee worden gedaan.
Het verloop van een transactie
- Op elke productpagina van onze website kunt u het product aan uw virtuele winkelwagen toevoegen. Als u dat doet, klikt u vervolgens in het hoofdmenu op "bestellen" om uw bestelling te bevestigen. Daarna ziet u een overzicht van uw winkelwagen en wordt u gevraagd een bestelformulier in te vullen
- Wanneer u het bestelformulier bevestigt, wordt het naar onze server verzonden. Die controleert of de gegevens geldig zijn en of de bestelde producten beschikbaar zijn
- U wordt dan doorgestuurd naar de beveiligde betaalserver van CIC. Vervolgens verloopt de transactie via een beveiligde verbinding, zodat de verstrekte informatie vertrouwelijk blijft. De server van Société Générale vraagt u welk type creditcard u gebruikt.