Onze expertise in grootschalige projecten
Bij CLAREO leveren we meer dan alleen armaturen. We begeleiden u stap voor stap bij de realisatie van uw meest ambitieuze projecten.
Onze kracht is altijd al geweest dat we snel reageren, dichtbij onze klanten staan en rekening houden met technische beperkingen, budgetten en deadlines. Ons toegewijde team begeleidt u bij elke stap, met één doel: geen verrassingen, geen vertragingen.
5 stappen
Een goed uitgevoerd project begint met duidelijke kaders.
Zo werken we bij CLAREO, van het eerste contact tot de uiteindelijke levering: volgens een flexibel, zorgvuldig en volledig beheerst proces.
De eerste stap is al uw verlichtingsbehoeften in kaart brengen: uw vaste CLAREO-accountmanager verdiept zich in uw project en alle bijzonderheden ervan (techniek, budget, planning …) om u passende oplossingen voor te stellen.
Afhankelijk van uw behoeften zal uw CLAREO-accountmanager u het volgende voorstellen:
Producten uit het assortiment
Wat uw verlichtingsproject ook is, op onze website vindt u 13.000 producten uit het assortiment.
Om ons aanbod overzichtelijker te maken, hebben we gekozen voor vier productlijnen met heldere, veelzeggende namen: ADVANCE, DESIGN, TECH en START.
Producten op maat
Als de eisen van uw project geen producten uit het assortiment toelaten, kan onze afdeling Maatwerkproducten u op drie verschillende gebieden ondersteunen:
- Aanpassingen van componenten
- Mechanische aanpassingen
- Volledig op maat gemaakte armaturen
Zodra we uw behoeften in kaart hebben gebracht, sturen we u afhankelijk van de complexiteit van uw project:
- Voor producten uit het assortiment: monsters.
- Voor producten op maat: prototypes.
In deze stap kunt u de producten bekijken die aan uw behoeften voldoen. Uw monsters en prototypes kunnen ook in uw proefruimte worden geïnstalleerd, zodat u uw project en technische vereisten kunt beoordelen.
Om het benodigde aantal lichtpunten en hun plaatsing in uw ruimtes te bepalen, voeren onze ingenieurs, experts in CAD met SolidWorks en in lichtberekeningen met DIALux, de studies uit die nodig zijn voor een goede uitvoering van uw project.
Zodra het project is goedgekeurd, zijn er twee mogelijkheden:
Producten uit het assortiment
Omdat we beschikken over een grote, geoptimaliseerde voorraad van 800.000 stuks in Île-de-France, hoeven voor de meeste projecten met producten uit het assortiment geen nieuwe onderdelen te worden gemaakt. Is onze voorraad toch niet voldoende voor uw volledige behoefte, dan starten we de productie van de ontbrekende onderdelen.
Producten op maat
Als uw project producten op maat vereist, starten we de productie van uw armaturen.
Tijdens de hele productie volgen uw accountmanager en alle betrokken afdelingen de voortgang van uw project en houden zij u op de hoogte.
Om ervoor te zorgen dat u producten ontvangt die aan uw verwachtingen voldoen, ondergaan ze gedurende het hele productieproces kwaliteitscontroles. Dankzij deze essentiële stap bereiken we onder meer een voorbeeldige productbetrouwbaarheid van 99,80% over alle assortimenten heen *.
* Statistieken op basis van alle producten die CLAREO tussen 1 september 2023 en 31 augustus 2024 heeft verzonden.
Zodra de productie is afgerond en de kwaliteitscontroles zijn doorstaan, verzorgt ons logistieke platform de levering van uw producten via flexibele leveringsopties die aansluiten op uw eisen.
De levering van CLAREO omvat namelijk tal van diensten die ons leveringsaanbod uniek maken:
- Een levertijd van slechts 4 uur in Île-de-France en 12 uur in heel Europees Frankrijk!
- Bij een bestelling vanaf € 250 zijn de verzendkosten voor uw producten gratis (voor leveringen in Frankrijk, met uitzondering van expresleveringen).
- Voorraad, levertijden en uitgebreide ordertracking zijn in realtime beschikbaar op onze website.
- Levering rechtstreeks op uw bouwplaats is mogelijk, zodat u uw projecten eenvoudiger kunt beheren.
- Snelle reacties en persoonlijke opvolging van uw leveringen dankzij een zeer betrouwbare verkoopbinnendienst.
Ook na de levering van uw project blijven we beschikbaar om u tijdens de installatie tot aan het eindresultaat te adviseren. Samenwerken met CLAREO betekent dat u uitsluitend met technische experts te maken hebt, voor een soepel en beheerst verloop van uw projecten!
