Unsere Großprojekt-Expertise
Bei CLAREO liefern wir nicht nur Leuchten. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt bei der Umsetzung Ihrer ehrgeizigsten Projekte.
Unsere Stärke war schon immer Reaktionsschnelligkeit, Kundennähe und die Beherrschung von Anforderungen: technisch, finanziell und terminlich. Unser engagiertes Team begleitet Sie in jeder Phase mit einem Ziel: keine Überraschungen, keine Verzögerungen.
5 Schritte
Ein gut geführtes Projekt ist ein gut strukturiertes Projekt.
So arbeiten wir bei CLAREO, vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Lieferung, mit einem flexiblen, gründlichen und perfekt kontrollierten Prozess:
Der erste Schritt besteht darin, all Ihre Beleuchtungsanforderungen zu erfassen: Ihr persönlicher CLAREO-Vertriebsmitarbeiter erfasst Ihr Projekt und alle seine Besonderheiten (technische, finanzielle, zeitliche...,), um Ihnen passende Lösungen anzubieten.
Je nach Ihren Bedürfnissen wird Ihr CLAREO-Vertriebsmitarbeiter Ihnen Folgendes anbieten:
Standardprodukte
Unabhängig von Ihrem Beleuchtungsprojekt verfügen wir über 13.000 Standardprodukte, die auf unserer Website verfügbar sind.
Um unser Angebot übersichtlicher zu gestalten, haben wir uns für 4 aussagekräftige Produktlinien mit äußerst klaren Namen entschieden: ADVANCE, DESIGN, TECH und START.
Maßgefertigte Produkte
Wenn die Anforderungen Ihres Projekts es nicht erlauben, Produkte aus dem Standardsortiment zu wählen, kann unsere Sonderanfertigungsabteilung Sie in 3 verschiedenen Interventionsbereichen unterstützen:
- Komponentenwechsel
- Mechanische Änderungen
- 100 % maßgefertigte Leuchten
Sobald wir Ihre Anforderungen erfasst haben und je nach Komplexität Ihres Projekts, senden wir Ihnen:
- Für Produktreihen: Muster.
- Für maßgeschneiderte Produkte: Prototypen.
Dieser Schritt ermöglicht es Ihnen, die Produkte zu visualisieren, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Ihre Muster und Prototypen können auch in Ihrem Testbereich installiert werden, um Ihr Projekt und Ihre technischen Anforderungen zu validieren.
Um die erforderliche Anzahl von Lichtpunkten und deren Anordnung in Ihren Räumen zu validieren, führen unsere Ingenieure, die Experten für CAD mit SolidWorks und DIALux-Lichtplanung sind, die notwendigen Studien für die erfolgreiche Umsetzung Ihres Projekts durch.
Nach der Unterzeichnung des Projekts, gibt es zwei mögliche Szenarien:
Standardprodukte
Da wir über ein großes und optimiertes Lager mit 800.000 Artikeln in der Region Île-de-France verfügen, erfordern die meisten Projekte mit Standardprodukten keine Neuproduktion. Wenn unser Lagerbestand jedoch nicht ausreicht, um Ihren gesamten Bedarf zu decken, werden wir die Produktion der fehlenden Teile in die Wege leiten.
Maßgefertigte Produkte
Wenn Ihr Projekt maßgefertigte Produkte erfordert, starten wir die Produktion Ihrer Leuchten.
Während der gesamten Produktionszeit überwachen Ihr Vertriebsmitarbeiter und alle beteiligten Abteilungen den Fortschritt Ihres Projekts und halten Sie auf dem Laufenden.
Um sicherzustellen, dass die gelieferten Produkte Ihren Erwartungen entsprechen, unterliegen diese Qualitätskontrollen, die während des gesamten Herstellungsprozesses durchgeführt werden. Dieser wichtige Schritt ermöglicht es uns, eine hervorragende Produktzuverlässigkeit von 99,80 % über alle Produktlinien hinweg * zu erreichen.
* Statistiken basierend auf allen Produkten, die von CLAREO zwischen dem 1. September 2023 und dem 31. August 2024 versendet wurden.
Nach Abschluss der Produktion und erfolgreicher Qualitätskontrolle kümmert sich unsere Logistikplattform um die Lieferung Ihrer Produkte mit flexiblen und auf Ihre Anforderungen abgestimmten Liefermethoden.
Die CLAREO-Lieferung bietet in der Tat viele einzigartige Lieferservices:
- Eine Lieferzeit von nur 4 Stunden in der Île-de-France und 12 Stunden überall im französischen Festland!
- Ab einem Bestellwert von 250€ übernehmen wir die Frachtkosten für Ihre Produkte (für Lieferungen in Frankreich, ausgenommen Expresslieferung).
- Lagerbestand und Lieferzeiten sowie eine erweiterte Auftragsverfolgung in Echtzeit auf unserer Website.
- Eine mögliche Lieferung direkt zu Ihren Baustellen, um die Verwaltung Ihrer Projekte zu erleichtern.
- Reaktionsschnelligkeit und personalisierte Kundenbetreuung bei Ihren Lieferungen dank eines hochzuverlässigen Kundendienstes.
Nach der Projektlieferung bleiben wir verfügbar, um Sie während der gesamten Installation bis zum fertigen Ergebnis zu beraten. Eine Zusammenarbeit mit CLAREO bedeutet, dass Sie nur mit technischen Ansprechpartnern zu tun haben, für eine reibungslose und kontrollierte Umsetzung Ihrer Projekte!
