Unsere Kompetenz bei Großprojekten
Bei CLAREO liefern wir nicht einfach nur Leuchten. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt bei der Umsetzung Ihrer anspruchsvollsten Projekte.
Unsere Stärken sind seit jeher schnelle Reaktion, Kundennähe und der sichere Umgang mit technischen Anforderungen, Budgets und Fristen. Unser engagiertes Team begleitet Sie bei jedem Schritt – mit einem Ziel: keine Überraschungen, keine Verzögerungen.
5 Schritte
Ein erfolgreiches Projekt braucht einen klaren Rahmen.
So arbeiten wir bei CLAREO – vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Lieferung: mit einem flexiblen, sorgfältigen und durchgehend kontrollierten Prozess.
Im ersten Schritt erfassen wir sämtliche Anforderungen an Ihre Beleuchtung: Ihr persönlicher CLAREO-Vertriebsansprechpartner macht sich mit Ihrem Projekt und all seinen Besonderheiten vertraut – ob technisch, finanziell oder hinsichtlich der Fristen –, um Ihnen passende Lösungen vorzuschlagen.
Je nach Ihren Anforderungen schlägt Ihnen Ihr CLAREO-Vertriebsansprechpartner Folgendes vor:
Produkte aus unserem Sortiment
Für jedes Beleuchtungsprojekt bieten wir 13.000 Produkte aus unserem Sortiment auf unserer Website an.
Damit Sie sich in unserem Angebot leichter zurechtfinden, haben wir uns für vier Produktlinien mit besonders aussagekräftigen Namen entschieden: ADVANCE, DESIGN, TECH und START.
Maßgefertigte Produkte
Wenn die Anforderungen Ihres Projekts keine Produkte aus unserem Sortiment zulassen, unterstützt Sie unser Team für maßgefertigte Produkte in drei unterschiedlichen Bereichen:
- Änderungen an Komponenten
- Mechanische Anpassungen
- Leuchten, die zu 100 % maßgefertigt sind
Sobald wir Ihre Anforderungen erfasst haben, senden wir Ihnen je nach Komplexität Ihres Projekts:
- Für Produkte aus unserem Sortiment: Muster.
- Für maßgefertigte Produkte: Prototypen.
In diesem Schritt können Sie die Produkte ansehen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Ihre Muster und Prototypen können außerdem in Ihrem Musterbereich installiert werden, um Ihr Projekt und Ihre technischen Anforderungen zu überprüfen.
Um die Anzahl der benötigten Lichtpunkte und ihre Platzierung in Ihren Räumen zu bestimmen, führen unsere Ingenieure mit ihrer Expertise in CAD mit SolidWorks und in Beleuchtungsberechnungen mit DIALux die für die erfolgreiche Umsetzung Ihres Projekts erforderlichen Untersuchungen durch.
Sobald das Projekt bestätigt ist, gibt es zwei Möglichkeiten:
Produkte aus unserem Sortiment
Da wir über einen großen, optimierten Lagerbestand von 800.000 Stück in der Region Île-de-France verfügen, müssen für die meisten Projekte mit Produkten aus unserem Sortiment keine neuen Teile hergestellt werden. Reicht unser Bestand jedoch nicht aus, um Ihren gesamten Bedarf zu decken, veranlassen wir die Herstellung der fehlenden Teile.
Maßgefertigte Produkte
Wenn Ihr Projekt maßgefertigte Produkte erfordert, starten wir die Produktion Ihrer Leuchten.
Während der gesamten Produktion verfolgen Ihr Vertriebsansprechpartner und alle zuständigen Abteilungen den Fortschritt Ihres Projekts und halten Sie auf dem Laufenden.
Damit Sie Produkte erhalten, die Ihren Erwartungen entsprechen, werden diese während des gesamten Herstellungsprozesses Qualitätskontrollen unterzogen. Dieser wichtige Schritt ermöglicht uns unter anderem eine beispielhafte Produktzuverlässigkeit von 99,80 % über alle Sortimente hinweg *.
* Statistik zu allen von CLAREO zwischen dem 1. September 2023 und dem 31. August 2024 versandten Produkten.
Nach Abschluss der Fertigung und erfolgreicher Qualitätskontrolle sorgt unsere Logistikplattform mit flexiblen, auf Ihre Anforderungen abgestimmten Versandoptionen für die Lieferung Ihrer Produkte.
Der Lieferservice von CLAREO bietet zahlreiche Leistungen, die unser Lieferangebot einzigartig machen:
- Lieferung innerhalb von nur 4 Stunden in der Île-de-France und innerhalb von 12 Stunden überall im französischen Mutterland!
- Ab einem Bestellwert von 250 € übernehmen wir die Frachtkosten für Ihre Produkte (bei Lieferungen innerhalb Frankreichs, ausgenommen Expresslieferungen).
- Lagerbestände, Lieferzeiten und eine detaillierte Bestellverfolgung sind auf unserer Website in Echtzeit abrufbar.
- Für eine einfachere Projektabwicklung ist auch eine Lieferung direkt auf Ihre Baustellen möglich.
- Schnelle Reaktionen und eine persönliche Betreuung Ihrer Lieferungen durch unseren besonders zuverlässigen Vertriebsinnendienst.
Auch nach der Lieferung Ihres Projekts stehen wir Ihnen während der gesamten Installation bis zur endgültigen Fertigstellung beratend zur Seite. Bei CLAREO haben Sie ausschließlich mit technischen Fachleuten zu tun – für eine reibungslose und kontrollierte Umsetzung Ihrer Projekte!
